Rückgabebedingungen

Ihre Zufriedenheit ist uns bei Bubuluni Handel GmbH besonders wichtig. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese unkompliziert zurücksenden.

1. Rücksendeschein & Retourenlabel

Jeder Bestellung liegt ein Rücksendelabel bei. Falls Sie dieses vermissen, fordern Sie es bitte an:

per E-Mail: [email protected]
Online-Formular: https://minimal-24.com/retoure

Hinweis: Telefonischer Support ist derzeit noch nicht verfügbar. Wir bearbeiten Ihre E-Mail-Anfragen jedoch umgehend.

2. Rückgabefrist

Sie haben ab dem Tag des Wareneingangs 14 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt und vollständig (inkl. Originalverpackung, Etiketten, Zubehör, Anleitung) ist.

3. Rücksendeverfahren

Formular ausfüllen: Besuchen Sie unser Widerrufs- und Rücksendeformular unter https://minimal-24.com/widerruf und befüllen Sie alle Pflichtfelder.

Angaben ergänzen: Tragen Sie Ihre Bestellnummer ein, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können. Eine Telefonnummer können Sie optional angeben.

Rücksendelabel nutzen: Bringen Sie das Retourenlabel außen am Paket an und geben Sie es bei DHL oder DPD ab. Sollten Sie das Label nicht zur Hand haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail - wir schicken Ihnen gerne ein zweites.

4. Bearbeitung & Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.

Ihre Vorteile:

Schnelle Bearbeitung in nur 3 Werktagen
Kostenlose Rücksendung für Sie
Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte)
Vollständige Kaufpreiserstattung

5. Ausgeschlossene Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

Versiegelte Hygiene-Artikel bei elektronischen Produkten und Küchenbedarf, wenn die Versiegelung geöffnet wurde
Verderbliche Produkte oder solche mit kurzer Haltbarkeit
Geschenkgutscheine und personalisierte Ware
Maßgefertigte oder speziell angefertigte elektronische Produkte und Haushaltswaren
Outdoor-Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
Software oder elektronische Datenträger, deren Versiegelung entfernt wurde

6. Retoure & Widerruf

Rücksendungen sind für Sie komplett kostenfrei. Bitte legen Sie Ihrer Retoure einfach das Widerrufsformular bei – dieses können Sie uns entweder per E-Mail oder auf dem Postweg zukommen lassen. Alternativ senden wir Ihnen das Formular auch gern auf Anfrage zu.

Sobald uns Ihre Rücksendung angekündigt wurde, erhalten Sie per E-Mail Ihren persönlichen Retouren- beziehungsweise Rücksendeschein, den wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen. Der komplette Rückversand über DHL oder DPD geht somit voll und ganz auf unsere Kosten (Bubuluni Handel GmbH / Minimal-24.com).

7. Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular für Minimal-24.com

Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an uns, falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten:

An: Bubuluni Handel GmbH Geschäftsführer: Chenhao Xue Beeskower Str. 4 15234 Frankfurt (Oder) Deutschland E-Mail: [email protected] Widerruf: [email protected] Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________________________ __________________________________________ Bestellt am (*)/ erhalten am (*): ______________________ Name des/der Verbraucher(s): _________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________ _________________________________________________ E-Mail-Adresse: ____________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________________________________ Datum: ______________ (*) Unzutreffendes bitte streichen.

8. Schnellere Abwicklung online

Tipp: Nutzen Sie unser Online-Widerrufsformular für eine noch schnellere Bearbeitung:

Online-Formular: https://minimal-24.com/widerruf
Sofortige Bestätigung per E-Mail
Automatische Retourenlabel-Erstellung
Status-Tracking Ihrer Rücksendung

9. Kontakt bei Fragen

Wir helfen Ihnen gerne!

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Ihrem Widerruf kontaktieren Sie uns per E-Mail:

Bubuluni Handel GmbH Geschäftsführer: Chenhao Xue Beeskower Str. 4 15234 Frankfurt (Oder) Deutschland Handelsregister: Abteilung B Amtsgericht Frankfurt (Oder) HRB 20546 FF USt-IdNr.: DE361818144 E-Mail: [email protected] Retouren: [email protected] Webseite: https://minimal-24.com

Unser Service-Versprechen:
Schnelle E-Mail-Antworten, unkomplizierte Abwicklung und kostenlose Rücksendung für Ihre volle Zufriedenheit.

Hinweis: Telefonischer Support ist derzeit noch nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, Ihnen auch telefonische Unterstützung anbieten zu können.

Wichtige Hinweise

Originalzustand: Artikel sollten sich im ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden
Vollständigkeit: Bitte senden Sie alle Teile, Zubehör und Verpackungen mit zurück
Wertverlust: Bei unsachgemäßer Behandlung können Wertersatzansprüche entstehen
Prüfung erlaubt: Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es auch im Geschäft getan hätten
Elektronische Produkte: Bitte bewahren Sie alle Originalverpackungen und Zubehörteile auf